1. Mục đích đặt cọc

Khoản đặt cọc được sử dụng nhằm xác nhận nhu cầu mua xe và giữ đơn hàng/xe theo phiên bản, màu sắc hoặc cấu hình mà khách hàng đã lựa chọn, tùy thuộc vào tình trạng xe thực tế.

Số tiền đặt cọc cụ thể sẽ được thông báo cho khách hàng trước khi thực hiện giao dịch.

2. Quy trình đặt cọc

Trước khi đặt cọc, khách hàng cần xác nhận các thông tin cơ bản gồm:

  • Họ và tên người mua xe.
  • Số điện thoại liên hệ.
  • Dòng xe.
  • Phiên bản.
  • Màu sắc.
  • Giá bán hoặc giá dự kiến.
  • Chương trình ưu đãi áp dụng.
  • Số tiền đặt cọc.
  • Phương thức thanh toán.
  • Thời gian giao xe dự kiến.

Khách hàng chỉ nên thực hiện thanh toán sau khi đã được xác nhận đầy đủ thông tin giao dịch.

3. Phương thức thanh toán

Tùy từng trường hợp, khách hàng có thể thanh toán bằng:

  • Chuyển khoản ngân hàng.
  • Thanh toán theo hướng dẫn tại đơn vị bán hàng.
  • Các hình thức thanh toán hợp pháp khác được hai bên thống nhất.

Thông tin tài khoản nhận tiền phải được xác nhận rõ ràng trước khi khách hàng chuyển khoản.

Khách hàng không nên chuyển tiền vào tài khoản không được xác nhận hoặc tài khoản được gửi từ nguồn không rõ ràng.

4. Thanh toán khi mua xe trả thẳng

Đối với khách hàng mua xe bằng hình thức thanh toán toàn bộ, tiến độ thanh toán được thực hiện theo thỏa thuận trong đơn đặt hàng, phiếu đặt cọc hoặc hợp đồng mua bán.

Xe được bàn giao sau khi các nghĩa vụ thanh toán và thủ tục cần thiết đã được hoàn thành.

5. Thanh toán khi mua xe trả góp

Khách hàng mua trả góp có thể được hỗ trợ làm hồ sơ vay vốn tại ngân hàng hoặc tổ chức tài chính phù hợp.

Tỷ lệ vay, lãi suất, thời hạn vay và số tiền phải trả hàng tháng phụ thuộc vào:

  • Chính sách của ngân hàng.
  • Hồ sơ tài chính của khách hàng.
  • Giá trị xe.
  • Tỷ lệ vốn đối ứng.
  • Chương trình hỗ trợ tài chính tại từng thời điểm.

Việc phê duyệt khoản vay do ngân hàng hoặc tổ chức tín dụng quyết định, không phải do website quyết định.

6. Hoàn, hủy hoặc chuyển đổi tiền đặt cọc

Điều kiện hoàn, hủy hoặc chuyển đổi tiền đặt cọc được thực hiện căn cứ vào:

  • Phiếu đặt cọc.
  • Đơn đặt hàng.
  • Hợp đồng mua bán.
  • Chương trình bán hàng áp dụng tại thời điểm giao dịch.
  • Thỏa thuận cụ thể giữa khách hàng và đơn vị nhận đặt cọc.

Khách hàng nên đọc kỹ các điều khoản liên quan đến việc hủy đơn và hoàn tiền trước khi đặt cọc.

7. Xác nhận giao dịch

Sau khi hoàn tất thanh toán hoặc đặt cọc, khách hàng nên lưu lại:

  • Phiếu thu.
  • Biên nhận.
  • Chứng từ chuyển khoản.
  • Phiếu đặt cọc.
  • Đơn đặt hàng.
  • Hợp đồng và các tài liệu giao dịch liên quan.

8. Liên hệ xác minh trước khi thanh toán

Để hạn chế rủi ro, trước khi thực hiện chuyển tiền, khách hàng có thể liên hệ:

Hotline: 0985.556.292

để xác nhận lại thông tin đơn hàng và hướng dẫn thanh toán.